FAQ – Häufig gestellte Fragen
1. Womit beschäftigt sich ein Speditionsunternehmen? Ein Speditionsunternehmen organisiert und koordiniert den gesamten Transportprozess von Gütern – von der Auswahl des geeigneten Transporteurs über die Vorbereitung der Dokumentation bis hin zur Überwachung der Sendung und der Lieferung an den Zielort. Unsere Aufgabe ist es, unseren Kunden die logistische Abwicklung so einfach wie möglich zu gestalten.
2. Welche Transportarten bieten Sie an? Wir führen nationale und internationale Straßentransporte durch. Wir organisieren sowohl Komplettladungen (FTL) als auch Teilladungen (LTL) und passen die Lösungen an die Art der Ladung, die Richtung und die Anforderungen des Kunden an.
3. Kann ich den Status meiner Sendung verfolgen? Ja. Wir bieten die Möglichkeit, die Sendung in jeder Phase des Transports zu überwachen. Unsere Spediteure sind verfügbar und informieren über den aktuellen Status des Transports.
4. Wie viel kostet der Transport? Die Transportkosten hängen von vielen Faktoren ab: Art der Ladung, Entfernung, Frist und zusätzliche Dienstleistungen. Wir erstellen jedes Angebot individuell, um es an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen.
5. Welche Dokumente sind für die Organisation des Transports erforderlich? In der Regel sind folgende Dokumente erforderlich: Frachtbrief (CMR), Handelsrechnung, Lastenbeschreibung und im Falle von internationalen Transporten auch Zollunterlagen. Unsere Spediteure informieren den Kunden immer über die notwendigen Formalitäten.
6. Befassen Sie sich mit dem Transport von Sonderladungen? Ja, wir organisieren Transporte, die besondere Bedingungen erfordern, einschließlich übergroßer Ladungen oder solcher, die eine spezielle Sicherung benötigen. Jeden solchen Transport behandeln wir individuell.
7. Wie lange dauert die Durchführung des Transports? Die Dauer der Durchführung hängt von der Strecke, der Art der Ladung und der Transportart ab. Bei nationalen Transporten dauert es in der Regel zwischen 24 und 48 Stunden, während es beim internationalen Transport von mehreren Tagen bis zu einer Woche dauern kann.
8. Warum sollte ich die Dienste eines Spediteurs in Anspruch nehmen, anstatt den Transport selbst zu organisieren? Ein Spediteur übernimmt alle Aufgaben, die mit Logistik, Dokumentation und Koordination des Transports verbunden sind. Dadurch spart der Kunde Zeit, vermeidet formale Probleme und hat die Garantie einer sicheren, termingerechten Lieferung der Waren.
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