FAQ – Najczęściej zadawane pytania

1. Czym zajmuje się firma spedycyjna? Firma spedycyjna organizuje i koordynuje cały proces transportu ładunków – od wyboru odpowiedniego przewoźnika, przez przygotowanie dokumentacji, aż po monitorowanie przesyłki i dostarczenie jej do miejsca docelowego. Naszym zadaniem jest maksymalne ułatwienie klientowi obsługi logistycznej.

2. Jakie rodzaje transportu obsługujecie? Realizujemy transport drogowy krajowy i międzynarodowy. Organizujemy przewozy całopojazdowe (FTL) oraz częściowe (LTL), dostosowując rozwiązania do rodzaju ładunku, kierunku oraz wymagań klienta.

3. Czy mogę śledzić status mojej przesyłki? Tak. Oferujemy możliwość monitorowania przesyłki na każdym etapie transportu. Nasi spedytorzy są dostępni i informują o bieżącym statusie przewozu.

4. Ile kosztuje transport? Koszt transportu zależy od wielu czynników: rodzaju ładunku, odległości, terminu realizacji czy dodatkowych usług. Każdą wycenę przygotowujemy indywidualnie, aby była dopasowana do potrzeb klienta.

5. Jakie dokumenty są potrzebne do organizacji transportu? Najczęściej wymagane są: list przewozowy (CMR), faktura handlowa, specyfikacja ładunku, a w przypadku transportów międzynarodowych – także dokumenty celne. Nasi spedytorzy zawsze informują klienta o niezbędnych formalnościach.

6. Czy zajmujecie się transportem ładunków specjalnych? Tak, organizujemy przewozy wymagające szczególnych warunków, m.in. ładunków ponadgabarytowych czy wymagających odpowiedniego zabezpieczenia. Każdy taki transport traktujemy indywidualnie.

7. Jak długo trwa realizacja transportu? Czas realizacji zależy od trasy, rodzaju ładunku i rodzaju transportu. W przypadku przewozów krajowych zwykle trwa to od 24 do 48 godzin, a w transporcie międzynarodowym – od kilku dni do tygodnia.

8. Dlaczego warto skorzystać z usług spedycji zamiast organizować transport samodzielnie? Spedytor przejmuje na siebie całość obowiązków związanych z logistyką, dokumentacją i koordynacją przewozu. Dzięki temu klient oszczędza czas, unika problemów formalnych i ma gwarancję bezpiecznego, terminowego dostarczenia towaru.